Herbert Diess, şu saaten sora önceliklerinin sorunu çözmek ve müşteri güvenini geri kazanmak olduğunu söyledi. Diess ayrıca benzer bir skandalın tekrarlanmamasından emin olacaklarını belirtti.
VW Japonya bölümü başkanı Sven Stein ise Japonlara özgü olan hareket ile başını eğerek özür diledi.
Stein, ayrıca Japonya`da planlanan dizel araçların lansmanının yılın ikinci yarısına kadar gecikeceğini de ifade etti.
Volkswagen`in eski CEO`su Martin Winterkorn`de, ABD `deki emisyon testlerinde manipülasyon iddiası için şirketin sayfasında yayımlanan video mesajında, milyonlarca insanın Volkswagen markasına, güvendiğini belirterek, "Bu güveni boşa çıkardığımız için çok üzgünüm" demişti.